Algemene voorwaarden voor online cursus bij Zielenkunst
1. Toepassing van de voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Zielenkunst (hierna: “wij” of “onze”) en de deelnemer (hierna: “deelnemer” of “u”) die een online cursus bij ons aankoopt. Door een cursus bij Zielenkunst aan te schaffen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de deelnemer zich inschrijft voor de online cursus en de betaling heeft voltooid. De deelnemer ontvangt direct na betaling toegang tot het online cursusmateriaal.
3. Annulering en herroepingsrecht
U heeft als consument het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na aanschaf van de cursus zonder opgave van redenen te annuleren, mits u nog geen toegang heeft gehad tot het cursusmateriaal. Dit geldt in overeenstemming met de wet op de verkoop op afstand (artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek).
Als u reeds toegang heeft gekregen tot de cursus, vervalt het herroepingsrecht zodra u gebruik hebt gemaakt van de online inhoud. Indien u binnen de termijn van 14 dagen annuleert en nog geen toegang heeft gehad tot de cursus, ontvangt u het volledige betaalde bedrag terug, mits de cursus nog niet is gestart.
4. Klachten en geschillen
Bij klachten over de online cursus kunt u altijd contact met ons opnemen via info@zielenkunst.nl of via het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar om binnen 7 werkdagen een passende oplossing te bieden. Wij zetten ons in voor een positieve leerervaring voor alle deelnemers en zijn bereid om samen tot een oplossing te komen.
Indien een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, heeft u de mogelijkheid om de klacht voor te leggen aan een onafhankelijke geschillencommissie.
5. Betaling en toegang
Deelnemers kunnen de cursus online betalen via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Na betaling ontvangt de deelnemer direct toegang tot het cursusmateriaal via het platform. Het recht op toegang tot de cursus is persoonsgebonden en niet overdraagbaar aan anderen.
6. Toegang tot cursusmateriaal
De deelnemer heeft gedurende één jaar na de aankoop van de cursus toegang tot het volledige cursusmateriaal. Na afloop van deze termijn vervalt de toegang tot het cursusmateriaal, tenzij anders overeengekomen.
7. Auteursrechten en gebruik van cursusmateriaal
Alle cursusmaterialen (inclusief video’s, teksten, afbeeldingen en andere media) zijn eigendom van Zielenkunst en zijn beschermd door auteursrecht. Het is niet toegestaan om materialen uit de cursus zonder toestemming te verveelvoudigen, delen of te verspreiden, tenzij anders aangegeven.
8. Wijzigingen in de cursus
Zielenkunst behoudt zich het recht voor om de inhoud of het aanbod van de cursus op elk moment te wijzigen. Wij zullen deelnemers tijdig op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen. Indien de wijziging aanzienlijke invloed heeft op de cursus, bieden wij een passende oplossing, zoals toegang tot alternatieve materialen of een restitutie.
9. Aansprakelijkheid
Zielenkunst is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het cursusmateriaal, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. Het volgen van de cursus is op eigen risico van de deelnemer.
10. Privacy en gegevensverwerking
Uw persoonsgegevens worden door Zielenkunst verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, dat te vinden is op onze website. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het aanbieden van de cursus en voor administratieve doeleinden. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de cursus.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst, zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.